European Accessibility Act
Vanaf 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese wetgeving verplicht bedrijven, waaronder webshops, om hun digitale diensten toegankelijk te maken voor iedereen. Dit geldt ook voor mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking. Bij Dierapotheker vinden we het belangrijk dat iedereen gebruik kan maken van onze website en nemen we dit dus ook serieus.
Wat houdt de EAA in?
De EAA stelt dat digitale diensten moeten voldoen aan de internationale toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1 niveau AA. Dat betekent onder andere:
Teksten moeten goed leesbaar zijn.
Websites moeten navigeerbaar zijn zonder muis.
Afbeeldingen moeten een beschrijvende alt-tekst bevatten.
Kleurcontrast en structuur moeten voldoen aan vaste richtlijnen.
Wat we al gedaan hebben
Om onze website toegankelijker te maken, hebben we al verschillende stappen gezet:
Er is intern en extern onderzoek gedaan naar de toegankelijkheidseisen.
Ervoor gezorgd dat het betaalproces niet zo snel wordt afgebroken.
De structuur van onze landingspagina’s is aangepast met correcte H1- en H2-kopteksten.
We hebben alt-teksten toegevoegd aan al onze productafbeeldingen.
Duidelijke, beschrijvende linkjes geplaatst op de website.
Ondertiteling toegevoegd aan video’s.
We hebben contact gehad met onze technische partners om te zorgen dat hun tools (zoals zoekfunctionaliteit en chatmodules) ook voldoen aan de wetgeving.
Daarnaast hebben we een grote website-update. Deze update van Dierapotheker is in januari 2026 gelanceerd en daarmee voldoen we aan de nieuwste EEA-regels.
Wat kun je als gebruiker doen?
We vinden het belangrijk dat onze website goed werkt voor iedereen. Merkt u toch dat iets niet goed toegankelijk is? Laat het ons weten!
Meld een toegankelijkheidsprobleem via de klantenservice
contact opnemen
Zo helpt u ons om continu te verbeteren.
Wat als we (tijdelijk) niet voldoen?
Hoewel we er alles aan doen om op tijd volledig te voldoen aan de wet, kan het zijn dat sommige onderdelen pas in de tweede helft van 2025 volledig toegankelijk zijn. In dat geval zullen we dit duidelijk vermelden op de site en zo snel mogelijk oplossen. U kunt er dus op rekenen dat wij dit serieus nemen en dat er actief aan gewerkt wordt.
Vragen?
Heeft u vragen over toegankelijkheid of over onze aanpak? Neem gerust contact met ons op: contact opnemen.