VoerVast: makkelijk uw huisdiervoeding op abonnement
VoerVast is het voerabonnement van Dierapotheker. U kiest zelf de voeding en de gewenste bestelfrequentie. De eerste bestelling betaalt u eenvoudig met iDEAL/Wero. Daarna verloopt de betaling automatisch via incasso. Voor iedere abonnementsbestelling ontvangt u vooraf een e-mailmelding. Op alle VoerVast-bestellingen krijgt u 3% extra korting. Pauzeren of opzeggen kan altijd. Zorg dat u dit minimaal drie werkdagen voor de nieuwe levering doet.
U profiteert met VoerVast van 3% korting op elke abonnementsbestelling.
Kies de bestelfrequentie die bij u past. U bepaalt zelf wanneer de volgende levering plaatsvindt.
De eerste bestelling betaalt u eenmalig met iDEAL/Wero. Daarna worden toekomstige bestellingen automatisch via incasso betaald.
Veelgestelde vragen VoerVast abonnement
Welke producten kan ik abonneren?
VoerVast is beschikbaar voor geselecteerde huisdiervoedingen. U ziet bij het product of u dit met VoerVast kunt bestellen.
Kan ik de frequentie van mijn abonnement aanpassen?
Ja. U bepaalt zelf hoe vaak u uw voeding wilt ontvangen. Verandert het verbruik van uw huisdier? Dan kunt u de bestelfrequentie aanpassen, zodat de levering beter aansluit bij de hoeveelheid voeding die uw huisdier gebruikt.
Kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren?
Ja. U kunt uw VoerVast-abonnement altijd pauzeren. Wilt u voorkomen dat een volgende bestelling wordt verwerkt? Zorg dan dat u de wijziging minimaal drie werkdagen vóór de geplande levering doorgeeft.
Wat als mijn huisdier meer of minder gaat eten?
Geen probleem. U kunt de bestelfrequentie van uw VoerVast-abonnement aanpassen aan het nieuwe verbruik van uw huisdier. Zo voorkomt u dat u te veel of juist te weinig voeding ontvangt.
Wat als een product niet leverbaar is?
Is de door u gekozen voeding tijdelijk niet leverbaar? Dan kan het voorkomen dat we uw geplande abonnementsbestelling niet op het gebruikelijke moment kunnen leveren. U ontvangt hierover bericht van ons. Heeft uw huisdier specifieke of veterinaire voeding nodig en wilt u weten wat de mogelijkheden zijn wanneer deze tijdelijk niet leverbaar is? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Kan ik naast mijn abonnement ook gewone bestellingen plaatsen?
Ja, dat kan. U kunt naast uw abonnement losse bestellingen plaatsen. Deze bestellingen staan los van uw abonnementsbestelling en worden daarom apart verwerkt en verzonden.
Kan ik een product toevoegen aan mijn lopende abonnement?
U kunt een lopend abonnement niet direct aanpassen. Wilt u een product toevoegen? Annuleer dan eerst uw huidige abonnement en maak vervolgens een nieuw VoerVast-abonnement aan met alle producten die u samen wilt ontvangen.
Zo worden de producten voortaan samen binnen hetzelfde abonnement besteld.